Thông báo công khai thủ tục hành chính thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ea Khăl
Thực hiện chủ trương cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, UBND xã Ea Khăl thông báo công khai các thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã. Việc công khai nhằm đảm bảo minh bạch, đúng quy định, giúp người dân và tổ chức dễ dàng tiếp cận, tra cứu và thực hiện các hồ sơ, thủ tục khi có nhu cầu.
1. Nguyên tắc thực hiện thủ tục hành chính
-
Công khai – Minh bạch – Đúng pháp luật.
-
Giảm thời gian, đơn giản hóa hồ sơ, tạo thuận lợi tối đa cho tổ chức, cá nhân.
-
Tiếp nhận – Giải quyết – Trả kết quả theo cơ chế “một cửa”, liên thông khi cần thiết.
-
Áp dụng dịch vụ công trực tuyến nhằm rút ngắn thời gian xử lý và hạn chế đi lại cho người dân.
2. Danh mục các lĩnh vực thủ tục hành chính được công khai
UBND xã Ea Khăl đang thực hiện và niêm yết công khai đầy đủ các TTHC theo quy định của UBND tỉnh Đắk Lắk, bao gồm: (có phục lục mã QR kèm theo)
3. Hình thức công khai thủ tục hành chính
UBND xã Ea Khăl thực hiện công khai TTHC thông qua các hình thức sau:
- Niêm yết công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của UBND xã.
- Công khai trên Trang thông tin điện tử của huyện và hệ thống một cửa điện tử.
- Hướng dẫn trực tiếp khi người dân đến làm thủ tục.
- Hướng dẫn nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.
4. Quy trình tiếp nhận & giải quyết hồ sơ
- Nộp hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công hoặc qua dịch vụ công trực tuyến.
- Công chức chuyên môn kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ hợp lệ.
- Xử lý hồ sơ, thẩm định theo thời gian quy định.
- Trả kết quả cho công dân theo lịch hẹn (trực tiếp hoặc trực tuyến).
UBND xã cam kết không gây phiền hà, không yêu cầu thêm thành phần hồ sơ ngoài quy định.
5. Thời gian làm việc
- Buổi sáng: 07h00 – 11h30
- Buổi chiều: 13h30 – 17h00
(Từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần)
